La dermatologie, façon dermago

1. Envoyer votre demande en remplissant le formulaire de consultations en y incluant vos antécédents médicaux et vos symptômes.

2. Joignez des photos de votre condition. Les images doivent être bien éclairées et de bonne qualité.

3. Choisissez le délai et le plan qui vous conviennent le mieux.

4. Votre demande sera transmise de manière sécurisée à notre équipe dermatologique et vous recevrez une première réponse dans les délais prévus à votre plan.

5. Un dermatologue ou une infirmière spécialisée en dermatologie examinera votre demande et vos photos afin d’émettre un diagnostic.

6. Vous recevrez votre diagnostic et votre plan de traitement directement sur la plateforme Dermago.

7. Une fois que vous acceptez votre plan de traitement, votre prescription sera envoyée directement à la pharmacie de votre choix afin d’y être récupérée.  Si vous le préférez, vous pouvez aussi demander que l’ordonnance soit livrée directement à votre porte sans frais supplémentaires. 

Envoyez vos photos

Prenez des photos de qualité. Les photos de votre condition cutanée à traiter doivent être nettes et bien éclairées.

Traitez votre peau

Votre ordonnance sera envoyée directement à votre pharmacie. Le pharmacien communiquera avec vous lorsque celle-ci sera prête. Il ne reste qu'à récupérer votre traitement et le débuter selon les recommandations de l'équipe médicale.

Le tour est joué!

Les limites de la télé-dermatologie

Certaines conditions peuvent nécessiter une procédure et un examen physique. Il est préférable de consulter en personne pour les conditions suivantes:

• Grains de beauté

• Traitement pour un cancer de la peau (suivi ou autre)

• Utilisation d'azote liquide

Sécurité de vos informations

Votre dossier nous permet de mieux vous connaître et ainsi orienter de façon optimale la prise en charge de votre problème cutané. Votre dossier sera conservé pendant 5 ans, tel qu’exigé par le Collège des Médecins. Vos informations personnelles seront entreposées et protégées dans une voûte selon les plus hauts standards de sécurité internet HIPAA, PIPEDA et GDPR selon le protocole SSL V3.

En savoir plus

Ce que votre paiement inclus

Chaque consultation comprend le téléchargement d'informations et de photos sur la condition de peau à traiter, un accès via la messagerie à l’équipe médicale, un diagnostic clair et une prescription directement envoyée à la pharmacie, le cas échéant. Les modes de paiements acceptés sont VISA ou Mastercard.

Reçu d'assurance et carte d'assurance maladie

La carte d’assurance maladie est la pièce d’identité la plus fiable pour prouver votre identité et s’assurer que vous êtes résident canadien. Dermago émet des reçus admissibles par la plupart des compagnies d'assurance. Ce reçu est accessible en tout temps dans le dossier patient, en plus d'être envoyé automatiquement au courriel inscrit dans ce dossier.

Les humains derrière le service

Notre équipe est composée de dermatologues certifiés à votre service, disponibles partout au pays, de Vancouver à Moncton, en passant par Toronto et le Québec. Tous les échanges avec notre équipe médicale se font via notre service de messagerie sécurisée.