La majorité des patients sont diagnostiqués à un âge précoce. Le vitiligo est souvent héréditaire, mais il est arrivé que la maladie soit déclenchée par un dysfonctionnement de la thyroïde. Dans de rares cas, certains patients ont rapporté que l'apparition du vitiligo avait commencé peu après un incident de stress extrême ou un coup de soleil. Il n'existe actuellement aucun traitement curatif du vitiligo.
Bien que cette affection cutanée ne soit pas douloureuse physiquement, les personnes atteintes de vitiligo souffrent de stress et de douleurs émotionnelles. La décoloration inhabituelle est souvent prononcée et les gens peuvent dévisager, commenter et, dans les cas graves, brutaliser une personne souffrant de cette maladie. Il existe trois options pour les patients atteints de vitiligo : tenter un traitement pour atténuer la décoloration, couvrir la décoloration avec des vêtements ou du maquillage, ou dans le cas de Winnie Harlow, accepter la maladie et cesser de la cacher.